Addyol Siber

Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Firma ve görev bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Talep edilen lisans veya uç nokta (endpoint) sayısına ilişkin bilgiler
• İletişim veya talep formlarında paylaşılan bilgiler
• Teknik erişim kayıtları ve standart sunucu logları
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili talebin değerlendirilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Bilgi taleplerinin yanıtlanması
• Demo taleplerinin değerlendirilmesi
• Lisans ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri adayları ile iletişim kurulması
• Teknik ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Şirket, kişisel verileri bu amaçlarla sınırlı olarak işlemeyi esas alır.

İletişim ve Talep Formları

İnternet sitemiz üzerinden iletişim, demo veya teklif talebi amacıyla formlar kullanılabilir.

Bu formlar üçüncü taraf hizmet sağlayıcı altyapıları (örneğin Google Forms veya benzeri hizmetler) üzerinden çalışabilir.

Formlar aracılığıyla paylaşılan bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, ilgili kişiyle iletişim kurulması ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Çerezler ve Teknik Veriler

Site kullanım deneyiminin iyileştirilmesi, performans ölçümü ve güvenlik amaçlarıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiler Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

Ayrıca siteye erişim sırasında IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar otomatik olarak oluşabilir.

Bu bilgiler güvenlik, performans ve sistem yönetimi amaçlarıyla işlenebilir.

Bilgilerin Korunması

Şirket, sahip olduğu bilgi ve verilerin korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.

Bilgilere yalnızca görevleri gereği erişim yetkisi bulunan kişiler erişebilir.

Bilgi güvenliği süreçleri düzenli olarak gözden geçirilir ve geliştirilmeye çalışılır.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Şirket, internet sitesi altyapısı, form yönetimi, barındırma hizmetleri, e-posta hizmetleri veya benzeri teknik ihtiyaçlar kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu kapsamda bazı bilgiler ilgili hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla söz konusu hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarında işlenebilir.

Şirket, hizmet sağlayıcı seçiminde makul güvenlik ve gizlilik standartlarını gözetmeye özen gösterir.

Müşteri Verileri Hakkında Bilgilendirme

Şirket tarafından sunulan çözümler kapsamında oluşturulan veya işlenen müşteri verileri kural olarak müşterinin kendi belirlediği sunucu, veri merkezi veya bulut altyapısında tutulur.

Şirket, müşteriye ait sistemlerde işlenen, saklanan veya analiz edilen verilere doğrudan erişim sağlamaz. Müşteri verileri yalnızca müşteri tarafından belirlenen sunucu, veri merkezi veya bulut altyapısında tutulur ve müşteri kontrolündedir. Şirketin bu verilere uzaktan veya yerinde erişimi bulunmamaktadır.

Ancak müşterinin teknik destek talebi ve açık yetkilendirmesi doğrultusunda, sorun tespiti veya çözümü amacıyla gerekli olduğu ölçüde geçici ve sınırlı erişim sağlanabilir. Bu haller dışında müşteri verilerine herhangi bir erişim mümkün değildir.

Bu nedenle müşterilerin kendi çalışanlarına, kullanıcılarına veya üçüncü kişilere ilişkin veri işleme faaliyetleri müşterinin sorumluluğunda yürütülmektedir.

Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası ihtiyaçlar, teknik gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel sürüm internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.